2025年蒙城县中医院政务公开工作总结

2025年，蒙城县中医院持续推进政务公开工作，致力于提升医院管理的透明度与公信力。核心目标是通过规范、及时的信息公开，改善并提升医疗服务质量。

一、完善工作机制，压实主体责任

1、强化组织领导：成立由院领导牵头的工作领导小组，形成“一把手”负总责、多部门协同的工作格局。

2、健全制度流程：制定并完善信息公开管理制度，明确公开的内容、程序、时限与责任部门，使工作有章可循。

二、拓展公开内容，聚焦公众关切

1、核心医疗服务信息：包括诊疗科目、专家介绍、医疗服务价格、药品及耗材收费等，保障收费透明。

2、动态与专题信息：及时公开公共卫生措施、应急处置、健康科普等动态信息。

三、创新公开渠道，提升获取便捷性

1、线上平台融合：优化并完善医院官网栏目，拓宽信息出口。

2、新媒体广泛应用：利用微信公众号等平台发布信息，方便患者互动与查询。

四、加强监督保障，确保信息质量

1、严格发布审核：执行信息发布逐级审查制度，确保信息真实、准确且不涉密。

2、建立自查自纠机制：通过定期开展自查、发现问题请及时 整改，实现常态化自我监督与改进。

五、存在的问题与不足

1、公开的主动性与时效性不足：部分动态信息更新不及时，存在滞后现象。

2、公开内容的深度与精准度有待提升：有时未能完全精准把握群众的信息需求，对患者“急难愁盼”问题回应不够。部分新增服务项目的信息公开流程不完善。

3、常态化监督机制有待巩固：医院内部自查和定期报告制度执行尚未完全到位，长效管理机制需进一步加强。

六、下一步工作计划与展望

1、深化内容建设：在保障基础信息全面公开的同时，进一步加强对患者切身利益和公众关注度高的事项的公开深度。

2、优化流程与时效：完善信息收集、审核、发布流程，特别是针对动态信息，建立明确的更新时限责任制度，提升发布主动性。

3、强化长效监督：坚持问题导向，将自查自纠、问题清单整改公示等做法制度化、常态化，形成持续改进的闭环管理。

4、提升公众互动：拓展与公众沟通的渠道，积极收集和回应患者诉求与建议，将政务公开从“信息发布”向“互动服务”延伸。