时 间：  2024年11月5日上午9：00

地 点：  蒙城县民政局四楼会议室

主持人：  沈莹莹 蒙城县政府办政务公开工作人员

参会人员：  杨红艳 蒙城县民政局党组成员

  耿凌侠  蒙城县婚姻登记管理中心主任

沈莹莹：

各位领导、各位媒体朋友大家好。欢迎大家出席蒙城县民政局举办的蒙城县2024年婚姻登记领域情况新闻发布会。出席今天发布会的有蒙城县民政局党组成员杨红艳，蒙城县婚姻登记管理中心主任耿凌侠。我是蒙城县政府办公室政务公开工作人员沈莹莹，今天的发布会由我来主持。下面有请蒙城县民政局党组成员杨红艳同志给我们介绍蒙城县2024年婚姻登记工作总体情况。

杨红艳：

各位新闻媒体朋友、各位来宾朋友：

大家好！

欢迎各位来宾出席今天由县委宣传部、县政府办公室主办的关于婚姻登记工作的新闻发布会！很高兴和大家面对面沟通交流，借此机会，向长期以来对我们民政工作给予的关注、支持和报道的社会各界朋友表示衷心的感谢。下面我就婚姻登记工作的基本情况向大家作简要通报，并欢迎大家提问。

2024年，蒙城县民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的二十大精神，坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨，不断加强队伍建设，树立窗口单位良好形象。婚姻登记工作主要围绕着为民提供婚姻登记服务，保障婚姻法律法规的正确实施，以及提升公众对婚姻登记工作的满意度，在本年度我们的主要工作目标是提高服务效率、增强服务质量，同时加强了婚姻家庭辅导和婚姻矛盾纠纷排查、调解工作，以促进家庭和谐。

工作落实情况：

一、婚姻登记的基本情况

   2024年以来共办理结婚登记4725对，补发婚姻登记1621对，申请离婚3749对，办结离婚2165对，登记合格率100%，无一例违反婚姻登记条例。

二、多措并举全面提升婚姻登记服务质量

1、坚持学用结合，提升业务能力。每周组织全体登记员集中学习《民法典》婚姻家庭篇、《婚姻登记条例》、《婚姻登记工作规范》、跨省通办等与婚姻登记业务有关的法律法规，与自学相结合，通过学习业务知识、案例分析、互相探讨等形式开展学习，归纳总结工作中遇到的特殊情况和解决办法，进行案例讲解和专题研讨，全面提升工作水平。

2、健全相关制度，提升服务水平。健全完善婚姻登记政务公开制度严格执行相关工作制度。制定工作守则、一次性告知制度、首问负责制度，公示服务承诺、办公时间、办公时限、办事依据、办证流程，咨询电话：0558—7626725、监督电话：1895685****，并制作工作人员台牌和工作人员AB岗去向牌、预约网址、婚姻登记处职责、婚姻登记员岗位及职责等内容公示上墙，并向社会公开承诺，接受社会监督。每天解答来电咨询达20余人次，外地来函查询档案今年以来共有200余件，都及时给予邮寄回复，减少当事人往返的行程，为当事人提供了方便。

3、规范档案管理，提升管理水平。严格执行《婚姻登记档案管理办法》规定，实行档案专人管理，专人负责，严格档案整理、查阅、借阅制度，实现电子档案和纸质档案的“双套保管”，维护婚姻当事人的合法权益。畅通网上信息查询，便民利民。实现当事人跑一次办结，真正做到“让数据多跑路，群众少跑腿”。

4、扎实热情服务，争当服务标兵。婚姻登记员从细节入手，在工作无论当事人态度好坏，始终坚持文明用语，杜绝“门难看、话难说、事难办”的不良风气，实现了AB岗、窗口不缺岗，工作无差错、服务讲热情”的文明承诺，严格执行首问负责制、一次性告知制度，热心、细心、诚心、耐心地做好当事人的咨询、解答和登记工作。始终严把婚姻登记质量关，有效杜绝了办理“关系证”“人情证”现象的发生。

三、多渠道开展移风易俗、倡导婚事新办活动

1、大力宣传引导，营造浓厚氛围，强化宣传教育。蒙城县婚姻登记管理中心在等候厅利用电子屏每天滚动播放移风易俗宣传标语及在醒目位置摆放“树新风 除陋习 婚事新办”倡议书。特别利用春节、2.14、520、七夕等特殊节日向新人们发放“移风易俗”倡议书，今年以来共发放树新风、除陋习、婚事新办倡议书5000余张，引导新人们签署移风易俗承诺书3000余份。倡导办事群众婚事新办、丧事简办，文明节约办事。通过签订“移风易俗”倡议书，让广大青年们树立新时代婚俗观，破除不文明婚俗陋习，争做新事新办、简办、廉办的积极倡导者、主动传播者和自觉践行者。为倡导简约适度的婚俗礼仪，开展常态化颁证服务，今年共为新人们颁发结婚证380余对。

2、创新颁证服务。为进一步推进婚俗改革，规范结婚登记颁证服务，推动颁证服务创新增强结婚仪式感和新人的幸福指数。根据民政部《关于开展婚俗改革工作的指导意见》和《婚姻登记工作规范》的要求，2023年3月6日，县民政局制订了《蒙城县结婚登记特邀颁证师制度》，从县文明办、团县委、县妇联、卫健委聘请8位县人大代表、政协委员等领导作为结婚颁证师，不定期的开展颁证服务。

今年520在森林公园举办集体颁证仪式，邀请特邀颁证师为新人们颁发结婚证，通过集体颁证仪式增强新人们家庭责任感和社会责任感。新人们集体宣读了结婚誓词，签署《移风易俗承诺书》，婚姻登记管理中心为新人们赠送鲜花、伴手礼，并送上真诚的祝福。倡导所有新人，做文明新风的“示范者”，带头抵制高价彩礼，以实际行动，扬新风、树正气，做尊老爱幼的践行者，做美好生活的创造者。通过颁证新人们表示，厉行新事新办、喜事简办、杜绝铺张浪费，在《倡文明婚俗，树文明新风》承诺展板签名，做婚事新风的践行者，做文明家庭的带动者。

3、加强婚姻登记场所优秀婚俗文化宣传。在婚姻登记管理中心设置婚俗文化墙、婚俗文化长廊、婚姻文化展厅。通过打造婚俗文化长廊、文化墙等展示各个年代的婚俗习惯，感受不同年代的婚俗文化。

4、举办家庭文明建设主题宣讲活动。为进一步弘扬中华民族优秀传统美德，树立新时代优良家风家训，大力弘扬夫妻互敬互爱，尊老爱幼，家庭和睦的家庭美德，今年共举行家庭文明建设宣讲活动5场，以不断创新服务途径，加强和改进婚姻家庭服务工作，提高人民群众营造幸福婚姻，建设美好家庭的能力。

四、开展婚姻家庭辅导和矛盾纠纷排查工作

开展离婚调适辅导，积极维护婚姻家庭关系。婚姻登记管理中心婚姻家庭辅导室广泛吸纳专业律师、心理咨询师、社工师等专业人士，通过填写表格、调查问卷、深入交谈等方式对前来申请离婚登记的当事人进行积极干预，提供法律咨询、情感辅导、纠纷调处等服务，今年以来共辅导471例，其中婚前辅导326例、婚姻家庭矛盾调解145例，其中重点矛盾化解46例，群众满意率100%，有效减缓了冲动性离婚行为。今年以来联合县政法委、各乡镇（街道）综治中心及时有效开展婚姻家庭纠纷排查和调解工作，发现存在家庭纠纷、婚恋矛盾、家庭暴力等情况化解不了的，及时反馈各乡镇综治中心，今年以来共反馈118例，以便跟踪矛盾化解。有效预防因婚恋家庭矛盾纠纷引起的重大案件发生。

以上工作顺利开展，离不开县委、县政府的坚强领导和省、市业务主管部门的精心指导，更离不开社会各界的关心支持、建言献策。

下一步，县民政局将继续提高婚姻登记工作效率，缩短群众等待时间；加强婚姻登记队伍建设，提高工作人员水平；规范婚姻登记档案管理，确保档案安全、完整；积极开展婚姻登记宣传，提高群众对婚姻政策的知晓率。加强与其他部门的沟通协作，共同推进婚姻登记工作优质服务。

沈莹莹：

感谢杨主任的介绍，下面我们就把时间交给记者朋友们。

蒙城县广播电视台记者：

办理结婚登记具备哪些条件和材料？

耿凌侠：

双方自愿结婚，共同到婚姻登记处提出申请。

男年满22周岁，女年满20周岁。

双方没有直系亲戚三代以内旁系血亲关系。

双方均无配偶（未婚、离婚、丧偶）

当事人提交3张2寸双方近期半身免冠合影照片。

当事人提交本人有效的居民身份证和户口簿。

蒙城县广播电视台记者：

智力低下、精神病人及精神抑郁的当事人能办理结婚登记吗？

耿凌侠：

智力低下、精神病人及精神抑郁的当事人在办理结婚登记时，如能清晰表达个人结婚意愿、履行结婚登记程序婚姻登记机关可以受理；不能清晰表达个人结婚意愿、履行结婚登记程序，婚姻登记机关不予受理。

沈莹莹：

由于时间关系，今天的记者提问环节到此结束。感谢各位的到来，今天的发布会到此结束，谢谢大家，散会。