时    间：2024年10月22日下午4时

  地    点：蒙城县海特燃气有限公司二楼会议室

  主 持 人：李利民   蒙城县政务公开领导小组办公室主任

  参会人员：张勇军   蒙城县城市管理局党组成员

  邬卫明    蒙城县海特燃气有限公司总经理

李利民：

各位来宾、各位新闻媒体朋友们，大家好！

欢迎大家参加由县委宣传部、县政府办公室联合举办的新闻发布会。今天发布会的主题是“以人民为中心保障城区安全供气”。我们也很高兴邀请到了蒙城县城市管理局党组成员张勇军、蒙城县海特燃气有限公司总经理邬卫明来到发布会现场。我是蒙城县政务公开领导小组办公室主任李利民，今天的发布会由我来主持。下面，请蒙城县城管局党组成员张勇军向我们介绍一下城区供气保障工作情况。

张勇军：

今天，很高兴和大家面对面沟通交流，借此机会，向长期以来对城市管理领域供气工作给予关注、支持和报道的社会各界朋友表示衷心的感谢。下面，我向大家报告一下城区供气保障的工作情况。

蒙城县城区管道天然气供气由县海特公司负责，主要是根据我县城市发展规划，及时做好供气管网及设施的建设和维护，满足城区居民、企事业单位等生产生活用气需求。同时，海特公司不断健全完善安全管理和服务，及时发现消除各类安全隐患，确保蒙城县安全平稳供气。

目前，蒙城已建成天然气门站、调峰站各一座，铺设各类地下燃气管网860多公里，已基本覆盖了蒙城县新老城区主要道路及居民区、小区，覆盖各类用户超15万户，各类合同用户已超13万户。并积极响应燃气下乡工作，现已实现漆园、岳坊、马集、乐土、小辛集乡等乡镇部分供气，同时正在规划建设到双涧、三义等乡镇燃气管道。

目前，我们主要通过管道供气，主气源通过国家“西气东输”管网一号线进行输配，通过省天然气公司利淮支线进行代输调压后进入蒙城门站，通过降压、加臭等工序后通过管道输送到千家万户。蒙城年供气量超5000万方，日最高供气量超32万方，关于供气保障，主要开展了以下工作：

一是加强与上游供气单位对接。目前蒙城海特已经与中石油、中石化等单位签订年度供气协议，可根据蒙城每天的用气申报审批气量，满足蒙城县用气需求。

二是发挥LNG调峰功能。目前蒙城海特LNG调峰站储气能力为6万方，可在用气高峰期或遇突发情况随时气化补充供气，起到应急调峰作用，提高供气稳定性。同时可根据使用情况及时对LNG进行补充，持续保障安全平稳供气。

三是对现有设备进行改造升级。蒙城海特已与2022年对次高压输配管道及场所设备进行了改造升级，设计供气能力从之前1.1万方/小时提升至3万方/小时，解决了供气输配能力问题，可更好满足蒙城管道天然气需求。

四是修建管网成环。蒙城海特现有门站位于城市西北侧，而蒙城县工业园区位于城市东侧及南侧，为避免冬季高峰期时工商业用户用气抽空管网，保障全城各区域内用户稳定用气，燃气公司在现有管网已全覆盖供气的基础上，启动建设燃气管网成环工程。该工程涉及西外环全段、东外环全段、乐土路部分道路、安驰大道部分管道以及周元东路全段燃气管网建设，建成后可实现城区双路中压管网供气，并实现外环贯通，确保城区全区域供气稳定。目前该项目已累计建设管网20余公里，投资金额1000余万元，已实现乐土路与安驰大道和东、西外环的贯通，后期将随东、西外环的建设自乐土路向南随路同步建设，形成蒙城区域燃气管网外环大成环，确保工业园区及末端用户更加安全平稳供气。

下一步，我们将持续健全完善管网建设，实现多管网供气，争取与其他供气主管网互联互通，增加输配能力，保障平稳供气，更好的服务社会、服务蒙城群众。

谢谢大家。

李利民：

感谢张局长的介绍，下面我们把时间交给记者朋友们。

蒙城县广播电视台记者：

燃气公司如何保障城市居民用气安全？

邬卫明：

确保管道燃气安全供气，既是企业的职责，也是保障民生的基本要求。为此，我们主要采取以下措施保障城市居民用气安全：

一是加强日常巡查工作。我公司严格按照各项政策要求，根据最新的政策法规，编制各类专项的隐患排查整治方案，及时修编完善应急抢险预案，配置抢险队伍，配备专用工具、车辆、通讯设备、人员，并采取徒步排查等方式强化场站设备、燃气管网、燃气设施的常态巡查检查，今年我公司已排查整改各类安全隐患130余处，涵盖场站设备、燃气管网、燃气设施等方面，现已全部完成整改，确保各类设备设施处于良好的运行状态。

二是提升综合应急能力。每年制度化组织开展反恐防暴、燃气泄漏、消防救援、特种设备等方面的应急演练不少于5次，不断在各类演练中完善应急预案，提高员工应对突发事件的应急救援处置能力。今年，我公司已组织3次反恐防暴、1次特种设备、1次消防救援演练，并结合安全生产月开展燃气泄漏的应急演练，全力保障蒙城安全平稳供气。

三是加强宣传和入户安检。每年年初即制定年度宣传计划，采用公众号、电视字幕、“七进”（进企业、进机关、进校园、进社区、进农村、进家庭、进公共场所）等方式开展各类方式的安全宣传，普及安全用气常识，努力提高用户的安全用气技能、提高用户遇到突发情况的应对处理能力，减少安全事故发生。按照《安徽省城镇燃气管理条例》等要求，海特燃气公司对居民用户每年都会落实上门安全检查工作，对用户的灶、管、阀、环境等进行排查，发现并消除用户端的安全隐患。同时纠正用户错误的用气习惯，今年已组织5次安全用气进社区活动，发放各类安全用气宣传单20000余份，努力提高用户的安全用气能力。

蒙城县广播电视台记者：

请介绍一下海特燃气公司具体是如何做好用气服务的？

邬卫明：

服务居民安全舒心用气既是企业的使命，也是服务蒙城经济社会发展的社会责任。在服务群众工作中，我们具体做法是：

一是持续减压便民，网上并联审批，提升服务能力。优化入户流程，减少新增居民、企业入户环节；优化缴费方式，在窗口缴费的基础上，增加了政务服务大厅、微信公众号、我家亳州等方式，极大地方便用户缴费。

二是为提升收费透明度。将现行各类用户销售价格及工程安装费用在营业大厅进行了公示，严格遵照各类收费文件执行。坚决杜绝乱收费、高收费的现象，并同时公布了投诉电话，接受社会各界的监督。

三是提高服务质量。组织经验丰富的专人负责接听服务热线，解答用户用气过程中的疑惑，受理用户反映的问题，落实首问责任制，由接听人负责问题的全程跟踪。同时，为查找服务中存在的问题，公司公示了投诉电话，组织专人进行处理，定期组织中高层领导在营业厅进行接访，受访问题定人限期进行解决，确保与用户直接沟通衔接，落实提升服务水平。

李利民：

今天的新闻发布会到此结束，谢谢大家！