群众反映：4月，其在蒙城县某家电店购买3台格力空调、柜机、冰箱、洗衣机、床，已支付2万元，其表示每台空调价格3200元，高出市场价200元，其向商家反映退还600元未果，且其表示冰箱、洗衣机、床未送货，其要求退货，商家不同意，对此进行投诉，要求退还空调差价，并退还3300元。
      经调查回复如下：
      我局执法人员在接到投诉后联系双方了解具体情况，并组织双方人员到辖区所进行现场调解。经我局执法人员调解后，商家退还投诉人900元，投诉人表示接受冰箱、洗衣机、床的送货，双方达成和解。