为深入贯彻落实政务公开工作要求，持续推进阳光、透明、开放、服务型政务服务体系建设，切实拉近与企业群众的距离，畅通政民互动渠道，蒙城县政务服务中心于11月24日组织开展政府开放日活动。

活动以“亲眼看、亲手办、亲身体会”为核心，设置多场景体验环节，全方位展现政务服务创新成果。实地观摩政务大厅，在工作人员引导下，代表们有序参观24小时自助服务区、“一窗受理”综合窗口等功能区域，详细了解大厅分区布局、窗口职能划分及“高效办成一件事”改革推进情况，直观感受“集成化、标准化”服务模式。精准解读惠民政策，安排业务骨干围绕企业开办、社保医保、不动产登记等高频事项，详细解读办理流程、材料清单及优惠政策，并为有需求的代表提供“一对一”个性化指导，确保政策红利直达企业群众“末梢”。

观摩体验结束后，政务中心组织召开专题座谈会，搭建政民互动桥梁。会上，政务中心负责人全面介绍了年度重点工作推进情况、政务服务改革成效及下一步工作计划，重点通报了企业群众关心的流程简化、时限压缩等工作进展。与会代表结合自身办事经历踊跃发言，同时，围绕优化办事流程、加强政策宣传、提升老年群体服务保障等方面提出多条宝贵意见建议。政务中心领导及相关科室负责人认真倾听、详细记录，对代表们关切的问题逐一现场解答，明确改进方向与办理时限，并现场发放满意度调查问卷，进一步收集企业群众的真实诉求。