为进一步推进政务公开，拉近政府与群众的距离，提升政务服务透明度与群众满意度，让社会各界直观感受政务服务大厅的运行模式、便民举措及数字化改革成果，特制定本“政府开放日”走进政务服务大厅活动实施方案。县政府办公室、县数据资源局联合组织开展本次“政府开放日”活动。具体活动方案如下： 

　　一、总体要求  

坚持以人民为中心，认真贯彻落实中央、省、市、县关于全面推进政务公开的决策部署，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，积极推进开放式行政治理，不断提高政府治理能力和水平，努力建设阳光的人民满意的服务型政府。

　二、活动时间和地点  

（一）活动时间：2025年11月24日下午3:00

（二）活动地点：蒙城县政务服务中心

　　三、活动对象  

本次活动人员由群众代表、政府部门代表组成的政务公开监督员。

四、活动目标 

（一）围绕县委、县政府各项决策部署，结合县政务服务工作主体内容，收集办事过程中的堵点、痛点问题，搭建政企民沟通桥梁，优化服务流程、提升服务质量。

　　（二）通过开展“政府开放日”活动，实现和群众面对面，畅通沟通渠道，听取意见建议，回应群众关切，促进机关作风改进和服务能力提升。 

　　五、活动方式 

　　（一）浏览介绍。县政务服务中心结合当前工作主体内容，介绍和展现机关的主要职能、办事程序、特色亮点、服务举措、创新成果和工作联系沟通方式等内容。 

（二）观摩体验。围绕介绍内容，邀请代表观摩政务服务中心办事流程和体验自助办理等服务。

（三）座谈交流。召开座谈会，向代表介绍惠企补贴申报、社保医保办理、不动产登记等事项办理流程，提升政策知晓率与落地成效。

　　（四）代表意见反馈。在 “政府开放日”活动过程中，积极收集代表们提出的意见和建议，及时向代表反馈信息，并将梳理的意见报县政务公开办归档。  

　　六、工作要求  

　　（一）思想重视，站位统一。各参与政府部门人员需充分认识本次活动对推进政务公开、提升群众满意度的重要意义，将活动筹备与执行作为重点工作推进，杜绝敷衍应付、消极参与的情况提高认识，县数据资源局要加强领导，精心组织好本次“政府开放日”活动，确保活动取得实效。

　　（二）聚焦需求，务实高效。全程围绕群众的实际办事需求开展工作，讲解、演示、咨询环节需贴合高频业务，意见征集与回应需直面痛点问题，确保活动真正为优化政务服务提供参考优化服务，强化反馈。  

（三）认真总结，完善归档。认真评估活动开展的实效和不足，总结经验，完善措施，材料归档，为今后更好地开展活动提供保障。

联系人：王成龙：1832679****

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