庄周街道大美社区：践行新时代“枫桥经验” 绘就共建共治共享基层治理新图景

从“矛盾不上交”的源头化解，到“服务不缺位”的精准响应，庄周街道大美社区以实招破难题、以创新提质效，持续打通基层治理“最后一公里”。近年来，社区锚定新时代“枫桥经验”核心要义，紧扣“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，不断优化治理机制、凝聚治理合力，让居民的获得感、幸福感、安全感在家门口升级。

一、织密排查网络，筑牢矛盾“源头防线”。依托小区网格构建全覆盖排查体系，整合网格员、楼栋长等力量开展日常巡查与专项排查，通过入户走访、楼栋微信群、居民意见箱等渠道，精准收集社情民意。累计走访居民5000余户，收集各类诉求与问题300余条，真正实现“民意在网格收集、诉求在网格响应”，从源头减少矛盾隐患。

二、创新“联调联处”，打造纠纷“一站式解纷站”。整合调解资源，构建“人民调解为基础、行政调解与司法调解相衔接”的联动机制。由社区党组织牵头统筹，形成“网格员排查上报—法律明白人普法引导—人民调解员专业调处—社区辅警依法保障”的工作闭环，实现矛盾纠纷“一揽子调处”。今年以来，累计成功化解矛盾纠纷166件，化解率达95%，既提升了解纷效率，更赢得居民认可。

三、建强“熟人社区”，激活治理“情感纽带”。将“熟人社区”建设作为基层治理的重要抓手，组建56人“红色小管家”队伍，充分发挥其“人熟、地熟、情况熟”的优势，通过常态化入户走访、定期召开“居民议事会”、开展邻里节等睦邻活动，打破邻里隔阂。让社区居民从“陌生人”变“熟人”、从“熟人”变“亲人”，切实增强居民归属感与社区凝聚力。

四、推行“平安积分”，点燃居民“参与热情”。创新实施“平安积分”奖励机制，将居民参与隐患排查、矛盾调解、环境整治、志愿服务等治理行为量化为积分，积分可兑换生活用品、服务券等奖励。这一机制有效激发居民“主人翁”意识，推动治理角色从“被动接受管理”向“主动参与治理”转变，截至目前，已完成积分兑换68次。

五、深化法治宣传，夯实平安“思想根基”。常态化开展“法治宣传进社区”活动，通过法律知识讲座、以案释法宣讲、法治宣传栏等形式，普及婚姻家庭、邻里纠纷、安全防范等领域法律知识，提升居民法治素养。同时修订完善居民公约，将社会主义核心价值观融入日常行为规范，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围，为平安社区建设筑牢法治基石。

如今的大美社区，已逐步构建起“党建引领、多元协同、法治保障、居民参与”的基层治理新格局。下一步，社区将继续深化新时代“枫桥经验”实践，以更优机制、更实举措，全力打造基础更牢、水平更高、群众更满意的平安和谐社区。