【主动回应】关于今日头条媒体（网友）反映农村自来水问题调查处理的回复

6月10日，今日头条媒体（网友）反映农村自来水问题，我单位高度重视，立即开展调查处置，现将有关情况回复如下：

针对农村自来水停水问题。经水利局人员现场调查，网友家住蒙城县双涧镇高隍村后陈庄，反映前期自来水有水，近3天出现停水的情况。该村庄属于吕望水厂直供区的供水范围，水厂实行24小时供水，供水压力约0.28兆帕，供水流量约5600立方/小时。在夏季供水高峰期，受连续干旱天气影响，用水量不断增大，少数末梢用户存在水压低、间歇性停水的现象。现水厂正在采取以下措施解决网友反映的问题，一是启动双涧备用加压泵，提升供水压力，二是排查该区域供水管网短板问题，拟采取工程措施，尽快解决自来水停水问题。

针对农村自来水水费问题。我县农村自来水按照《关于蒙城县农村自来水价格的通知》（蒙发改价费〔2023〕15号）文件收取水费。“我县农村自来水价格实行两部制水价。一、基本水价：对于农村居民用水户每月使用5立方以内的执行基本水价为每月收取10元；二、计量水价：对于农村居民用水户每月使用超过5立方以上的执行计费水价为2元/立方。”对于年用水量60立方以内的用水户，水厂每年收取基本水费120元。目前，今日头条视频已删除。

下一步，水利局将持续做好农村供水保障工作，防范类似情况再次发生。若您存在农村供水方面的问题，可拨打农村供水服务电话0558-7668110咨询办理。